有效的道歉
道歉需要具備以下六個要素，具備的要素越多，獲得對方原諒的機率就越高。
1. 表示後悔
2. 闡明錯誤所在
3. 承認自身的責任
4. 保證絕不再犯
5. 提出彌補或補救方案
6. 請求原諒
不管是故意還是無意中傷害到他人時，都必須明確地道歉。以下是一些有效的道歉方式：
「這件事的責任完全在我，我無從辯解。」
→3. 承認自己的責任。
「我會努力彌補你的實質損失與精神損失。」
→5. 提出彌補或補救方案。
「我真的非常後悔自己的行為。」
→1. 表示後悔
「我會如實告訴你為什麼會發生這種狀況。」
→2. 闡明錯誤所在
「我保證以後會注意，確保不再發生類似的事。」
→4. 保證絕不再犯
「請原諒我這一次。」
→6. 請求原諒
犯錯是人之常情。重要的是，犯錯之後採取怎樣的態度。認錯並道歉絕對不是懦夫的行為。請記住，承認自己的錯誤並承擔相應責任，才是一個成熟、勇敢的人所應採取的態度。
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