衝突性對話
帶來的微壓力
在努力完成工作的過程中，我們會發現自己以無數種方式和另一些努力完成工作的人起了微妙的衝突。也許你受到同事質疑，或是你設法應付工作風格上的差異。
看在外人眼裡，這些微壓力時刻可能就像是工作上的例行交流，但是它們可能會造成你的焦慮或是久久無法消散的憤怒。你發現自己甚至在起衝突之前就開始擔心──考慮你該如何回答、該怎麼做才能確保你不會被對方碾壓。或是你可能不喜歡自己在當下處理衝突的方式，因為你失去了冷靜，用不恰當的莽撞行為來回應，或者就只是沒有清楚地表達你的觀點。
在一番起衝突的對話之後，大多數人都會在腦海中重播所發生的事，放大我們自覺受到的委屈，或是懊惱自己在當下沒能說出該說的話。即使是隱約的衝突也會在這一天剩餘的時間裡挑起我們的情緒，而且也會引發一連串的次級微壓力，包括：
#情緒疲勞
做額外的工作來替這番對話作準備，以及在腦中管控對這次互動（哪怕只是個小摩擦）的預期，都會令人筋疲力盡。誰不曾在半夜醒來，在腦中重播一番對話，但願自己在當時處理得更好，然後在這個過程中緊繃起來？這些影響可能會持續好幾天。你忍不住一直去回想那次對話，而當你把這種二手壓力傳染給身邊的同事，他們的精力和專注力也會受到影響。
#沒有解決的緊張關係
即使是小衝突也會額外製造出緊張關係，由於你需要進一步去確保所討論的事有所進展，或是問題的確獲得了解決。在工作關係中多了幾分拘謹和缺少信賴，會使緊張關係在最初的衝突之後還持續很久。你可能會發現同事設法盡量避免和你一起工作，這種壓力會影響你的名聲以及在職場上的發展機會。
#擾亂了個人生活
許多人都習慣在心裡預習自己將遭遇的衝突，然後向伴侶或家人重播，以釋放自己的情緒。可是這個習慣可能會令伴侶或家人感到挫折，因為在他們無法掌控的複雜情況中，他們自覺無力幫忙。由於我們本身情緒欠佳而造成家人的情緒波動，這可能會進一步放大我們原先感受到的壓力。
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